Obchodní podmínky

Ceny

Všechny ceny v internetovém obchodě www.bargello.cz jsou uvedeny včetně DPH. Kupující obdrží při nákupu řádný daňový doklad pro případné uplatnění odpočtu daně.

Objednání

Zákazník uvádí při objednání platnou adresu a další kontaktní údaje (email, případně telefon) a volí si způsob platby a způsob doručení. Potvrzením objednávky se zákazník zavazuje k odběru vybraného zboží a k uhrazení příslušné částky. Krátce po potvrzení objednávky je zákazníkovi odeslán informační email, který obsahuje kopii potvrzené objednávky.

Způsob platby

Nakupující má možnost volit mezi platbou převodem nebo platbou dobírkou.

Při volbě platba převodem proběhne po odeslání objednávky dodatečná kontrola dostupnosti zboží administrátorem obchodu a následně je zákazníkovi automaticky odeslán email s informacemi potřebnými pro provedení platby (číslo účtu, částka, variabilní symbol). Zboží může být expedováno až po připsání požadované částky na náš účet.

Dárkové poukazy a poukazy na slevu

Nakupující má možnost při nákupu uplatit slevu. Slevy jsou udělovány po zadání správného čísla dárkového poukazu nebo poukazu na slevu. Různé poukazy mají různá pravidla užití. V zásadě existují poukazy na veškeré, nebo pouze vybrané zboří. Některé poukazy zní na konkrétní částku (viz například dárkové poukazy), některé uvádějí slevu v procentech z obvyklé ceny (např. 5% nebo 10%). Na jeden nákup lze uplatnit vždy jen jeden slevový poukaz, různé typy slev se nikdy nesčítají.

Dopravné a balné

Ceny jsou závislé na způsobu platby a na způsobu doručení^*) a velikosti objednávky

^*)Jako plátci musíme k cenám České pošty připočítat DPH

Doručení do zahraničí

U objednávek do zahraničí (EU) je možné provést platbu pouze bankovním převodem. Po potvrzení objednávky budou zaslány údaje nutné k provedení platby. Cena a dodací lhůty do zahraničí vycházejí z podmínek poskytovaných Českou poštou.

Vyřízení objednávky

Obvykle v průběhu vyřízení objednávky probíhá mezi prodávajícím a kupujícím následující komunikace

• v okamžiku odeslání objednávky dostane kupující na svůj e-mail kopii objednávky
• údaje o provedení platby v případě platby převodem
• informace o odeslání zboží – po předání zásilky České poště

Všechny informační zprávy jsou generovány automatickým systémem a kupující nemusí žádným způsobem na tyto informační zprávy reagovat.

Expediční lhůta

Obvykle je zboží odesláno během následujících dvou pracovních dnů. V případě, že je potřeba zboží objednat, je prodloužená dodací lhůta u zboží vyznačena. Pokud není možné zboží odeslat v uvedeném termínu, je zákazník vždy kontaktován a jsou s ním projednány další možnosti postupu. Při platbě převodem začíná běžet expediční lhůta v okamžiku připsání částky na náš účet.

V případě výroby na zakázku je dodací lhůta obvykle do čtrnácti dnů. Konkrétní lhůta je ale v tomto případě vždy určena individuálně.

Zásilka

Zboží je vždy odesíláno v neporušeném obalu, který je uzpůsoben charakteru zboží a zabraňuje jeho poškození. Malé zásilky jsou odesílány v bublinkových obálkách, větší zásilky v krabicích. V zásilce je přiložen daňový doklad, který lze použít i pro reklamaci zboží.

Zákazník je povinen zkontrolovat neporušenost obalu. V případě poškození obalu je potřeba uplatňovat reklamaci na přepravci.

Vrácení zboží

Zákazník má právo vrátit zboží bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Zboží musí být v neporušeném originálním obalu. Nesmí být použito a musí být nepoškozeno. Vráceno musí být včetně všech dokumentů. Zboží odeslané nejpozději 14. den ode dne převzetí na adresu prodávajícího překontrolujeme a vrátíme částku kupní ceny na číslo bankovního účtu uvedeného zákazníkem. Není možné vrátit látky v metráži, pokud byly podle pokynů zákazníka nařezány. U látek lze vrátit pouze celé role nebo látky ve formě fat quarters.

Záruka

Záruka na zakoupené zboží se řídí platnými zákony. Standardní záruční doba je 24 měsíců. Záruka se nevztahuje na opotřebení běžným užíváním. Způsob oznamování reklamací:

• e-mailem na adresu info@ bargello . cz
• doporučeným dopisem na adresu ateliéru Bargello v Loděnici
• osobně v prodejně v Loděnici

Závěr

Veškeré zboží uvedené v katalogu si můžete okamžitě objednat pomocí vestavené objednávky. Pokud Vám objednávání pomocí počítače nevyhovuje, pošlete email na adresu info@bargello.cz,nebo nám zatelefonujte na telefonní číslo uvedené v kontaktech. V případě objednávky mailem nebo telefonem vždy uvádějte objednací číslo výrobku (to je uvedeno na detailní stránce výrobku v přehledné tabulce).

Obchodní podmínky platí od 1.11.2007. Změny jsou vyhrazeny.